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她们不是一线监管人员，没有战斗在监管的最前线，但她们同样默默无闻地为中江县市场监管工作贡献着自己的力量，她们始终兢兢业业做事，踏踏实实做人，展现出了良好的综合素质。

强化学习，适应市场监管新形势。很多人都觉得，办公室工作是一项苦差，办公室人员没有惊天动地的举动，没有感人至深的事迹，最多只能算得上是幕后英雄。但是，干好办公室工作，不仅要有丰富的知识、清晰的思路，还应具备扎实的文字功底、严谨细致的工作作风、埋头苦干的拼搏精神。一直以来，她们把学习作为提高自身素质的利器，在日常紧张忙碌的工作中挤出时间，坚持定期梳理工作重点，每两周在办公室内部开展一次学习交流活动，学习中央、省、市、县文件精神，学习市场监管法律法规、公文办理、会务服务等知识；每人每月撰写一篇以上市场监管宣传信息，进一步提高自身的写作能力。她们将理论与实践相结合，在学习中不断增强迎接挑战的能力。

履职尽责，不断提升服务能力。办公室工作容易受到群众的误解，几年的工作实践使她们逐渐走向成熟，她们总是以“诚”相待，对突发情况刚柔适度，对工作粗细适中。她们以身作则、严谨高效地做好应急值守、上传下达等工作，细致入微地做好服务保障。她们严格落实办公室值班制度，坚持早到晚退，轮流于每天上班之前、下班之后负责上级文件的接收、流转和单位工作安排的通知、传达，确保上级文件、要求及时交办、落实。很多时候，她们放弃了与家人的团聚，甚至经常在单位、在家里加班到深夜，努力做到今日事今日毕，做到各种信息及时准确传达到位。2022年以来，她们接待群众500余人，接听来电600余次，受理群众咨询400余次，妥善处理群众问题、困难等100余件，深得群众的信任和好评。

一丝不苟，认真做好本职工作。从事办公室工作以来，她们始终无怨无悔，把所有的工作当作是领导对自己的信任、考验和锻炼，自我加压，拼搏进取，努力使各项工作争先创优。她们负责的文电、信访稳定、综合性会务、新闻宣传、档案管理、绩效管理、政务公开等事项，每一项工作都能做到准备充分，材料完备，服务周到。2022年以来，她们紧紧围绕市场监管部门的中心工作，充分发挥自身综合协调作用，先后筹办了大小会议150余次，撰写汇报材料100余篇，撰写的政务信息被市级以上媒体采用200余篇，较好地宣传了市场监管工作成效。

下一步，她们将加强学习，勇于实践，一如既往地严格要求自己，不断提高自身的综合素质，为市场监管事业的发展作出应有的贡献。

（涂理琼 钟正有）